Послепродажное обслуживание

сотрудничество, контракт, знак.jpg
Сервисное обязательство

1) Компания имеет полную систему послепродажного обслуживания, предоставляющую консультации по телефону, ремонт телефонов и ответ по электронной почте в аварийную службу.

2) Мы обязуемся завершить техническое обслуживание возврата продукции на завод в течение пяти рабочих дней. Время возврата продукции иностранным клиентам зависит от судоходной компании и времени практики импорта и экспорта таможни. Продукты, возвращаемые для обслуживания, тщательно проверяются после завершения обслуживания, чтобы обеспечить качество обслуживания.

3) После технического обслуживания инженер должен сообщить клиентам о причине поломки и ее решении, а также обсудить с клиентами решение по техническому обслуживанию и поломке.

4) Горячая линия для жалоб: +86-531-89706168;

Электронная почта для жалоб:export@sheenrun.com

Принцип гарантии

Гарантия на изделие составляет один год (с даты поставки). Мы предоставляем клиентам бесплатное техническое обслуживание в течение гарантийного срока и платное техническое обслуживание после гарантийного срока в соответствии с едиными стандартами оплаты компании Sheenrun.

сотрудничество, контракт, знак.jpg
сотрудничество, контракт, знак.jpg
Гарантийные услуги

1) В течение гарантийного срока клиентам предоставляется бесплатное техническое обслуживание, если продукты выходят из строя во время нормального использования.

2) Что касается гарантийного срока, превышающего один год или иным образом оговоренного, он регулируется официально подписанным договором между двумя сторонами.

3) Окончательная интерпретация этой политики принадлежит Shandong Sheenrun Optics & Electronics Co.,Ltd.